مرکز خدمات شهروندی ایرانیان

+61 2 9002 5512

خدمات مرکز امور شهروندی

مشاوره و ارائه خدمات مرتبط با ثبت درخواست های امور شهروندی ایرانیان در سامانه میخک

خدمات ذیل در مرکز خدمات امور شهروندی ایرانیان ارائه می شود:

گذرنامه ایرانی

مشاوره و خدمات ثبت درخواست گذرنامه در سامانه میخک

شناسنامه ایرانی

مشاوره و خدمات ثبت درخواست شناسنامه در سامانه میخک

وکالت نامه

مشاوره و خدمات ثبت درخواست وکالت نامه در سامانه میخک 

ثبت ازدواج ایرانی

مشاوره و خدمات ثبت درخواست ازدواج در سامانه میخک

مشاوره حقوقی

معرفی به وکلا و مراجع مطمئن حقوقی در ایران و استرالیا

کارت ملی

مشاوره و خدمات ثبت درخواست کارت ملی در سامانه میخک

تایید اسناد اداری

مشاوره و خدمات ثبت درخواست اسناد اداری در سامانه میخک  

ثبت طلاق ایرانی

مشاوره و خدمات ثبت درخواست طلاق ایرانی در سامانه میخک

گواهینامه رانندگی

مشاوره در امور ثبت درخواست تایید گواهینامه در سامانه میخک

کارت پایان خدمت

ارائه خدمات مشاوره در خصوص امور کارت پایان خدمت و معافیت

گواهی تجرد

ارائه خدمات مشاوره در خصوص چگونگی اخذ گواهی تجرد

مرگ

مشاوره و خدمات ثبت درخواست امور متوفیان در سامانه میخک

مشاوره تلفنی رایگان

سئوالی دارید؟ از خدمات مشاوره رایگان تلفنی ما به مدت ۱۵ دقیقه استفاده کنید

سئوالات متداول درباره دفتر خدمات شهروندی

  • سامانه میخک چیست؟

    کلمه میخک برگرفته از حروف اول عبارت " مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی" است.

    سامانه میخک بستری برای ارائه کلیه خدمات کنسولی به ایرانیان در حوزه های گوناگون شامل امور گذرنامه، امور سجلی، امور اجتماعی، تنظیم وکالتنامه، تایید اسناد و غیره فراهم می آورد که مراحل آن با تشکیل پرونده الکترونیک آغاز و با تکمیل فرمهای خدمات مورد نیاز و بارگذاری تصویر اسناد مربوطه و ارسال آن برای نمایندگی مورد نظر انجام می گردد.

    در نهایت نمایندگی مربوطه پرونده ارسالی فرد را بررسی می کند و در خصوص پذیرش و یا رد ابتدائی درخواست، تصمیم گیری نهایی را به اجرا می گذارد.

    برای ورود به سامانه میخک می توانید به این وب سایت مراجعه کنید.

  • آیا حتماً باید از خدمات دفتر شما برای انجام امور مربوط به کارهای شهروندی ام استفاده کنم؟

    با توجه به اینکه درخواست های بسیاری از امور مرتبط با شهروندی ایرانیان به صورت الکترونیک و آن لاین شده است، ممکن است برخی از شهروندان نتوانند اطلاعات را به صورت درست وارد سیستم آن لاین میخک نمایند و نیاز به مشاوره و راهنمایی داشته باشند .

    ما می توانیم به این دسته از هم میهنان کمک کنیم تا درخواست هایشان به صورت صحیح وارد سیستم و سامانه میخک شده و ثبت شود.

    اگر فکر می کنید که دسترسی به اطلاعات مورد نظر را دارید و از اعتماد به نفس کافی برخوردارید، برای انجام امور شهروندی خود همچون ثبت درخواست تمدید پاسپورت، ثبت درخواست شناسنامه، ثبت درخواست وکالتنامه و غیره می توانید خودتان راساً اقدام کنید و نیازی به استفاده از خدمات ما نیست.

  • خدمات مرکز خدمات شهروندی ایرانیان شامل چه مواردی است؟

    خدمات ما به طور خلاصه شامل موارد زیر است:

    • توصیه بهترین و مناسب ترین مسیر انجام کار به متقاضیان
    • راهنمایی و مشاوره در خصوص مدارک مورد نیاز
    • انجام مشاوره های مفید و کارساز در زمینه نحوه تکمیل پرونده
    • مشاوره و ارائه خدمات ثبت درخواست متقاضی در وب سایت میخک
    • ارسال پستی مدارک  و ارائه کد رهگیری به متقاضی
    • پرداخت های مالی مربوطه از جانب متقاضی 
  • هزینه استفاده از خدمات شما چقدر است ؟

    هزینه ها به دو بخش  تقسیم می شود یکی مربوط به هزینه دولتی است و یکی هزینه استفاده از خدمات ما.

    برای دیدن جدول هزینه های دولتی می توانید به این لینک مراجعه فرمایید. 

    ما بسته های خدماتی مختلفی را با توجه به توانایی های مالی منقاضیان پیش بینی کرده ایم و به طور کلی هزینه های ما بستگی به بسته انتخابی شما دارد و بر مبنای  حجم کار و مدت زمانی که بر روی ثبت درخواست شما صرف می شود محاسبه شده است.

    اگر بخواهید بخشی از کار را مثلاً هزینه های پست و یا پرداخت هزینه های دولتی را خودتان بر عهده بگیرید، هزینه کمتری برای خدمات ما پرداخت خواهید کرد.

    ما به طور معمول، بعد از انجام بررسی های اولیه، میزان هزینه ها را در اختیار متقاضی پیش از انجام کار اعلام می کنیم.

  • آیا شرکت شما قانونی است ؟

    بله شرکت ما قانونی است و در استرالیا به ثبت رسیده است. برای اطلاع از این موضوع می توانید اینجا را کلیک کنید. 

    دفتر خدمات شهروندی ایرانیان زیر مجموعه موسسه خدمات مهاجرت شاداست که به مدت ۱۱ سال به صورت قانونی در زمینه امور  مربوط به ویزا و مهاجرت به استرالیا فعالیت دارد. 

  • آیا شما به طور قانونی وکالت ما را برای انجام کارهای شهروندی بر عهده می گیرید؟

    برخلاف بسیاری از امور در استرالیا که افراد می توانند برای رفع کارهای اداری خود وکیل انتخاب کنند و یا فردی را به عنوان نماینده خود  به سنترلینک، ‌شرکت های مخابراتی،‌ شرکت های آب و برق و غیره معرفی کنند، ‌در حال حاضر ساز و کار قانونی وجود ندارد که ما بتوانیم مسئولیت پرونده های متقاضیان را در اموری که مربوط به آنان در استرالیاست همچون صدور گذرنامه ایرانی،‌ شناسنامه  ایرانی و غیره به صورت مستقیم بر عهده بگیریم. 

     مهمترین کاری که ما انجام می دهیم ارائه مشاوره لازم برای ثبت درخواست های الکترونیکی افراد برای انجام امور شهروندی است.

  • آیا نیاز به گرفتن وقت قبلی برای انجام کارها وجود دارد؟

     بنابر تجربه حداقل یکساعت تا یکساعت و نیم برای انجام هر کار مربوط به شهروندی مورد نیاز است و گرفتن وقت قبلی اکیداً توصیه می شود. 

  • آیا نیاز به حضور فیزیکی در دفتر شما برای انجام کارها وجود دارد ؟

    در اکثر موارد برای انجام کارهای مربوطه نیاز به حضور فیزیکی در دفتر است . چنانچه کار مربوط به شما نیاز به حضور در دفتر نداشته باشد، به اطلاع شما خواهیم رساند.

  • آیا شما حفظ اسرار و حریم خصوصی افراد را رعایت می کنید ؟

    ما در خصوص حفظ اسرار و حریم خصوصی مشتریان خود بسیار جدی و سخت گیر هستیم.

    مطمئن باشید که ما امین و رازدار مسائل شما هستیم و اطلاعات شخصی شما را به هیچ وجه و تحت هیچ شرایطی، مگر در شرایطی که قانون استرالیا الزام کند به شخص سومی منتقل نمی کنیم.

    بنابراین می توانید اطمینان داشته باشید که اسرار و مسائل خصوصی که با ما درمیان می گذارید کاملا محرمانه باقی خواهد ماند و به هیچ وجه بدون رضایت شما به شخص دیگری انتقال نخواهد یافت.

دفتر خدمات امور شهروندی ایرانیان
نوآوری در ارايه خدمات جامع و تک مرحله ای
در خدمت ایرانیان کمال گرای استرالیا

دفتر خدمات امور شهروندی ایرانیان نگاهی جامع و کل نگر به حل مشکلات و مسایل مرتبط به شهروندی ایرانیان ساکن استرالیا دارد. تمامی تلاش ما این است که در طی یک جلسه حضوری ثبت درخواست های امور شهروندی ایرانیان در سامانه میخک صورت پذیرد. مزایای استفاده از خدمات ما عبارت است از:
  • ما بسته های خدماتی مختلفی با توجه به توانایی هایی مالی افراد پیش بینی کرده ایم.
  • اگر مشکلات مربوط به ویزای استرالیا دارید ،‌ وکلای رسمی مهاجرت استرالیا می توانند به شما مشاوره های لازم را ارایه بدهند.
  • دفتر خدمات شهروندی ایرانیان، شرکتی رسمی و ثبت شده در استرالیاست و مفتخریم که در زمینه ارائه خدمات شهروندی به ایرانیان پیشتاز هستیم.
  • ما به شما مشاوره های حرفه ای و راهگشا جهت حل مشکلات حقوقی اتان ارایه می کنیم.
  • اگر با مشکلات حقوقی در ایران یا در استرالیا روبرو هستید ما می توانیم شما را به وکلای رسمی و معتبر معرفی کنیم
  • تمامی تلاش ما این است که درخواست های اداری شما به طرز صحیح و بر اساس  معیارهای مورد قبول تکمیل شود.

برای اشتراک در خبرنامه شهروند فقط دو کلیک با ما فاصله دارید !

   با اشتراک در خبرنامه الکترونیکی شهروند از آخرین اطلاعات و اخبار مربوط به خدمات امور شهروندی مطلع شوید

مرکز خدمات شهروندی ایرانیان شرکتی مستقل است و هیچگونه ارتباط حقوقی و اداری با هیچ سازمان دولتی ایرانی ندارد. مرجع اصلی تایید و صدور مدارک درخواستی، سفارت ایران در کانبرا است.